Política de Privacidad

1. Introducción

En Quantum AI, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de cuenta: nombre, correo electrónico, empresa y cargo profesional
• Datos de uso: información sobre cómo interactúa con nuestra plataforma
• Documentos procesados: archivos que sube para análisis (tratados con máxima confidencialidad)
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo

3. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar y mantener nuestro servicio
• Procesar y analizar los documentos que nos confía
• Mejorar y personalizar su experiencia
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones y soporte
• Cumplir con obligaciones legales

4. No Entrenamos con Sus Datos

Compromiso fundamental: Quantum AI NO utiliza los documentos, datos o información de sus casos para entrenar nuestros modelos de inteligencia artificial. Sus datos son procesados únicamente para proporcionarle el servicio solicitado y son tratados con la máxima confidencialidad.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad de nivel empresarial:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo (AES-256)
• Certificaciones ISO 27001 e ISO 42001
• Cumplimiento SOC Type 2
• Auditorías de seguridad regulares
• Control de acceso basado en roles

6. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Los documentos procesados se eliminan automáticamente según la configuración de su cuenta, y puede solicitar la eliminación completa en cualquier momento.

7. Sus Derechos (GDPR)

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: oponerse al procesamiento de sus datos
• Limitación: restringir el procesamiento de sus datos

8. Transferencias Internacionales

Sus datos se procesan principalmente en la Unión Europea. En caso de transferencias internacionales, garantizamos que se aplican las salvaguardas adecuadas conforme al GDPR.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

10. Contacto del DPO

Para ejercer sus derechos o cualquier consulta relacionada con la privacidad, contacte con nuestro Delegado de Protección de Datos: dpo@quantumlawyer.io